Formulario de contacto HD (SAT)

Nombre

Email

Compañía

Albarán

Fecha de compra
Indica la fecha de compra de los ítems afectados. Si hay más de una fecha de compra, indíquela en el campo de descripción de la incidencia.

Motivo de contacto
—Por favor, elige una opción—Calibration Single IonCalibration Multi IonCalibration pHMeasurementsSoftware errorMaintenance Service

Modelo del producto
—Por favor, elige una opción—IC10IC5IC2AMICIC-ArdOtros

Número serie del medidor
Visible en la parte trasera del medidor.

Número de sensores
Seleccione el número de sensores presentes en la sonda de iones.
—Por favor, elige una opción—12345678910

Lote de los sensores
1. Desenroscar el tapón de la sonda de iones para acceder a los sensores.
2. Seleccione ion y escriba el número de lote.

Descripción de la incidencia
Describa la incidencia, incluyendo los pasos que haya intentado por su cuenta.

Archivo de medida
Si aplica, por favor siga los siguientes pasos para generar un archivo de medición, ya que esto nos ayudará en la diagnosis de su equipo:
1. Acondicioné la sonda de iones por 8 horas en la solución de acondicionamiento.
2. Calibre el electrodo de pH.
3. Calibre la sonda de iones.
4. Mida una muestra de estándar 2 y de agua de grifo.
5. Exporte este archivo y añádalo en el campo correspondiente.

Fotografía de los sensores
Debe desenroscar el tapón al final de la sonda de iones para acceder a los sensores. Asegúrese de hacer foco en la punta de los sensores. IMPORTANTE no tocar la punta de los sensores durante el proceso.

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